PIKKART-AR ASSISTANCE 4.0

REALTÀ AUMENTATA PER L’ASSISTENZA REMOTA

COS’È PIKKART-AR ASSISTANCE 4.0?

Pikkart-AR Assistance 4.0 è un applicativo che supporta i tecnici in contesti di installazione, supervisione, manutenzione e training.

L’applicativo mobile permette di comunicare tramite sharing audio-video real-time abbinato ad una tecnologia di Pikkart in realtà aumentata che acquisisce le immagini e riconosce mani ed oggetti sovrapposti all’asset.

Inoltre consente di intervenire sull’immagine acquisita disegnando, scrivendo ed evidenziando. L’obiettivo è ottimizzare i processi di comunicazione tra i diversi tecnici coinvolti nell’operazione.

BACK OFFICE

Postazione con telecamera fissa (Tablet to Chromebook)

Postazione mobile con tablet Android (Tablet to Tablet)

Postazione smartglasses (Smartglasses to Chromebook o Tablet)

FRONT END

App AR per sistema operativo Android

Rubrica operatori

Chiamata bidirezionale

Streaming video dell’operatore in campo verso uno o più operatori di back office

Possibilità di eseguire un fermo immagine del flusso video acquisito

Possibilità di inserire annotazioni sul fermo immagine, tramite disegno a mano libera

Segmentazione delle mani dell’operatore di backoffice, mostrandole all’operatore in campo, sul fermo immagine acquisito

Logiche di login multilivello

Registrazione delle video chiamate

Limitazione delle funzionalità “band consuming” a seconda della qualità della connessione

Possibilità di applicare annotazioni in AR in real-time da parte di ogni partecipante

ESTENSIONI DI PROGETTO

Integrazione con gestionali del cliente e archivio documenti per la condivisione della documentazione e manualistica contestuale all’assistenza in corso

Archiviazione degli interventi di manutenzione effettuati

Possibilità di vedere lo storico degli interventi fatti su un determinato elemento

Integrazione con i processi di manutenzione aziendali (es. checklist di intervento, invio di segnalazioni)